04 Eylül 2007 Salı

Garanti Bankasından Hesap Açtırmadan Önce İki Defa Düşünün!

Yaklaşık 10 yıldır garanti bankası müşterisiyim. Garanti bankasında son birkaç yıldır müşteri memnuniyeti açısından kötüye gidişi gözlemlemekteydim. Son bir yıldır tüm kredi kartı, döviz ve TL hesaplarımı bir tane TL hesabım kalacak şekilde kapattırdım. Onu da vergilerimi internetten öderim diye bırakmıştım. 31 temmuz 2007 tarihinde hesabıma 850 YTL yatırıldı ve ben bu parayı aynen başka bir işimde kullanacaktım. Parayı eft yapmak istediğimde bankanın 1.yarıyıl hesap işletim ücreti adı altında hesabımdan 23YTL çektiğini gördüm. Böyle bir olayla ilk defa karşılaşmıştım. Şok oldum. Benden habersiz kimse benim hesabımdan para çalamazdı. Bu tamamen keyfi bir uygulamaydı. Bunların sonraki dönemde hesabımdan ücretimiz 200YTL oldu deyip otomatik olarak kesmeyeceğini kim garanti edebilir. Şimdi çalınan bu paranın hesabıma aynen iade edilmesini, bundan sonra benden habersiz hesabımdan para kesilmemesi konusunda garanti bankasinin uyarıyorum!